Política de qualitat

Com a líders i referents en el sector de la traducció per a empreses i organitzacions, ATLS ha implantat un sistema de gestió de la qualitat segons la normativa ISO 9001 per assegurar, mantenir i millorar el nivell de servei cap als nostres clients.

Creiem que els nostres clients són fidels a ATLS perquè els donem un valor afegit quan els ajudem a ser multilingües, facilitant la traducció ràpida i fiable dels seus documents en qualsevol idioma.

El nostre sistema de qualitat es basa en els punts següents:

• • Estem enfocats a donar un servei integral als nostres clients a partir dels nostres serveis de traducció: aportem valor, donem la màxima qualitat i atenem en tot moment les seves necessitats i expectatives. Per aconseguir-ho utilitzem el mínim temps necessari per fer, revisar i lliurar la traducció de la documentació que el client necessita.

• • Als nostres treballadors i col·laboradors, els oferim l'oportunitat de participar en un projecte estable, segur i formatiu; i tot plegat amb la garantia d'ATLS. Els treballadors i col·laboradors sempre estan al dia gràcies a les competències del personal necessàries per a la gestió de riscos en els processos que s'analitzen a través del context de l'organització.

• • Anar més enllà del compliment tant dels nostres requisits legals com el dels nostres clients és part de la nostra missió, ja que la millora contínua i la innovació són la base de la nostra organització. En aquest sentit, anualment, en el marc de la revisió per la Direcció, establim els objectius de qualitat de l'empresa.

• • Aspirem a ser líders i referents en solucions lingüístiques, tant per la innovació de les nostres solucions com per la qualitat del nostre servei i la incorporació de millores a partir dels suggeriments que rebem, per exemple, dels nostres clients.

• • La política es comunica a través del web i tot el personal de l'empresa, i es revisa anualment en el marc de la revisió per la Direcció.

Stéphane Magnard
CEO, ATLS

Signat el 20 de desembre de 2023